CARIBOU traite les données vous concernant et est responsable du traitement des données personnelles collectées par CARIBOU.
Elles sont utilisées pour la gestion de notre relation, de nos échanges et répondre à vos questions ou vos éventuelles réclamations.
CARIBOU ne divulgue pas et ne commercialise pas vos données personnelles à des entreprises externes.
Nous pouvons avoir recours à des prestataires externes pour le traitement de ces données afin de vous apporter un meilleur service.
Les personnes ayant accès à vos données sont :
Les données sont conservées au minimum le temps nécessaire à l’exécution du contrat.
Elles pourront ensuite être conservées et traitées pendant 10 ans suivant le dernier contact de votre part, pour nous permettre de vous adresser des sollicitations commerciales.
Le cycle de vie d’une donnée peut se décomposer en trois phases successives :
L’utilisation courante (« base active ») :
Cette étape concerne l’utilisation courante des données personnelles par les services chargés de la mise en œuvre de leur traitement. Concrètement, cela correspond aux dossiers utilisés quotidiennement par les métiers. Les données sont accessibles, dans l’environnement de travail immédiat, par tous ceux qui sont en charge du traitement des affaires courantes.
L’archivage intermédiaire :
Les données personnelles ne sont plus utilisées pour atteindre l’objectif fixé (« dossiers clos ») mais présentent encore un intérêt administratif pour l’organisme (par exemple : gestion d’un éventuel contentieux, etc.) ou doivent être conservées pour répondre à une obligation légale (par exemple : les données de facturation doivent être conservées dix ans en application du code de commerce, même si la personne concernée n’est plus cliente). Les données peuvent alors être consultées de manière ponctuelle et motivée par des personnes spécifiquement habilitées.
L’archivage définitif :
Il s’agit des données qui sont archivées sans limitation de durée. Cette phase concerne uniquement les traitements mis en œuvre à des fins archivistiques dans l’intérêt public3. Cette dernière phase concerne essentiellement le secteur public soumis aux dispositions du livre II du code du patrimoine.
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pourrez l’exercer en nous contactant :
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