Notre conviction :
Dans le secteur des loisirs, tout commence par une émotion. Ce que vous vendez, ce n’est pas une place, un ticket ou un pari. C’est une expérience. Un souvenir. Un frisson.
Et c’est précisément là que la communication prend toute sa force. Faire rêver, donner envie, captiver, fidéliser, faire revenir : le marketing des loisirs ne peut pas être tiède. Il doit être immersif, incarné, différenciant.
Chez Caribou, nous accompagnons de grands acteurs du secteur – parcs de loisirs, zoos, loterie nationale, plateformes de paris sportifs et jeux en ligne – dans la conception de stratégies de communication à fort impact émotionnel et commercial.
Notre mission : transformer une offre de loisir en envie d’achat, un moment de jeu en expérience mémorable, une marque de divertissement en référence durable.
Qu’il s’agisse de générer du trafic sur site, de relancer une communauté de joueurs, de valoriser une nouveauté ou de fidéliser un public exigeant, nous créons des campagnes qui engagent les publics, sur tous les points de contact.
Faire venir, faire rêver, faire revenir.
Dans un secteur où l’offre est pléthorique et saisonnalisée, l’enjeu est d’émerger et de créer une relation affective avec les visiteurs.
L’acte de visite se prépare en amont, se vit sur place, se prolonge en ligne. Votre marque doit captiver, rassurer, transporter.
Nos expertises pour les acteurs du tourisme et des loisirs de plein air :
Campagnes de communication grand public
Création de concepts créatifs, plan média géolocalisé, communication événementielle.
Marketing de la réservation et du trafic
Campagnes early booking, mécaniques de relance sur panier abandonné, offres promotionnelles…
Stratégie de contenu & animation des communautés
Stratégie social media, community management, orientation des contenus immersifs (vidéos, stories, interviews, carnets de visite, formats familles…), jeux concours et relais par influenceurs locaux ou thématiques.
Dispositifs relationnels et CRM visiteurs
Pré et post-visite, welcome pack, remerciement personnalisé, incitation à revenir ou parrainer, campagnes liées aux temps forts du calendrier…
Création ou refonte d’identité de marque
Plateforme de marque, storytelling, signature émotionnelle, territoire éditorial et visuel qui fait exister votre site dans l’imaginaire collectif.
Captiver, faire jouer… et rejouer.
Dans un secteur hautement concurrentiel, la bataille se joue sur l’adhésion à l’univers de marque, la capacité à créer de l’envie et à fidéliser sur la durée.
Les plateformes doivent à la fois séduire des publics jeunes, connectés et volatiles, tout en entretenant la relation avec des joueurs plus réguliers ou occasionnels, souvent fidèles à une marque ou un mode de jeu.
La communication n’est donc pas qu’un levier d’acquisition : elle fait partie intégrante de l’expérience de jeu. Le jeu commence dans la communication elle-même, à travers des assets marketing forts, une promesse de frisson, des offres personnalisées et une relation en temps réel.
Nos expertises pour les opérateurs de jeux et paris en ligne :
Territoire de marque & préférence émotionnelle
Construction d’un univers de marque différenciant, naming d’opérations ou de mécaniques promotionnelles, storytelling…
Création de dispositifs publicitaires impactants
Campagnes paid sur les canaux stratégiques (Meta, YT, Tiktok, Snapchat, Google Ads, Twitch, Discord, réseaux display…), gamification des formats publicitaires, mécaniques promo virales.
Scénarios de fidélisation & CRM joueur
Plan relationnel multi-touchpoint, relance inactivité, offres personnalisées, cross-sell et re-engagement selon le comportement de jeu.
Stratégie de contenu et production éditoriale
Guides de jeu, vidéos tutoriels, interviews d’experts, contenus ludiques (quiz, mini-jeux), formats audio/vidéo pour créer du lien au-delà de l’acte de jeu.
Communication responsable et encadrée
Intégration des consignes légales, prévention des risques, ciblage éthique, communication auprès des joueurs sensibles et respect des cadres réglementaires (ANJ, RGPD…).
Scénarios de fidélisation & CRM joueur
Plan relationnel multi-touchpoint, relance inactivité, offres personnalisées, cross-sell et re-engagement selon le comportement de jeu.
Ici, pas de tunnel stratégique stérile ni de plans déconnectés du terrain. Nos recommandations sont conçues pour être immédiatement actionnables, intégrées à vos outils et faciles à déployer dans vos réseaux ou vos points de vente.
Dans les loisirs, c’est l’émotion qui décide. C’est elle qui fait acheter, qui donne envie de revenir, de partager, de rejouer.
Chez Caribou, nous savons traduire cette émotion en stratégie, en contenu, en campagne. Nous construisons des marques de loisirs fortes, désirables, accessibles. Nous faisons venir les visiteurs. Nous faisons rejouer les joueurs. Et nous faisons rayonner les marques qui font vibrer.
Vous créez du plaisir. Nous créons l’envie. Parlons de vos enjeux.