Fil rouge de communication interne
Imaginer un fil rouge de communication en interne est doublement stratégique. Cela constitue un levier essentiel d’accompagnement RH tout en contribuant à la création d’une identité de marque employeur attractive. Autrement dit, en recherchant à conceptualiser ou à traduire opérationnellement la vision de l’entreprise, Caribou peut vous aider à placer le collaborateur au centre de la démarche.
On dit souvent « Vouloir arriver, c’est avoir fait déjà la moitié du chemin »… chez Caribou on ajoute à cette citation que « Comprendre fait le reste. » En effet… prenez des collaborateurs motivés, donnez leur du sens par un management engagé et un plan de communication interne séduisant et éclairant… vous tenez-là une recette qui a fait ses preuves !
Élaborer un storytelling interne
Créer une identité narrative propre à l’entreprise (vision, mission, valeurs)
Développer un discours cohérent et engageant en phase de transformation ou d’évolution
Valoriser votre marque employeur en interne
Donner du sens et de la cohérence
Au travers de multiples projets pour nos clients, nous avons pu éprouver différents types de dispositifs de communication interne. Un point commun à tous ceux qui ont rencontré le succès : un axe de communication bien identifiable et inscrit dans la durée.
Un concept central – souvent annualisé – permet, en ce sens, de créer une cohérence et une continuité dans les messages. En adoptant un leitmotiv clair et fédérateur, les collaborateurs se sentent davantage en phase avec la culture et les valeurs de l’entreprise. Cela renforce leur sentiment d’appartenance et leur engagement envers les objectifs communs. Un fil rouge permet aussi de faire vivre les valeurs et la vision de l’entreprise au quotidien. Il devient un vecteur de transmission de la culture d’entreprise, en intégrant des messages clés dans les échanges quotidiens. De manière plus ponctuelle, il peut mobiliser sur un enjeu particulier ou dans un contexte de transformation.
Les bénéfices sont multiples : un fil rouge simple, inspirant et mémorable crée un cadre dans lequel les collaborateurs peuvent s’engager, en comprenant comment leur travail contribue aux objectifs globaux de l’entreprise. Il permet de mettre en lumière les initiatives et les succès de manière cohérente, favorisant également la collaboration transversale et le travail inter-équipes. Si cela augmente leur motivation et leur implication individuelles, cela inscrit chacun dans une dynamique collective.
Quel processus Caribou vous propose pour définir ce fil rouge ?
- Comprendre vos enjeux stratégiques est primordial ! Pour cela, nous débutons par une analyse approfondie de la stratégie globale de l’entreprise, de ses objectifs à court et long terme, et des enjeux spécifiques auxquels elle est confrontée (transformation, croissance, réorganisation...). La culture interne de l’entreprise nous nourrit également ; en comprenant surtout le niveau d’adhésion des collaborateurs. Selon les problématiques, nous associons parfois une étape de recueil des besoins au travers d’entretiens ou d’enquêtes auprès des collaborateurs, managers et équipes RH. L’objectif est de bien cerner les attentes et les besoins pour définir les thématiques qui résonnent le plus.
- Vient ensuite la phase de co-construction du concept et du leitmotiv, un positionnement qui aligne la communication interne avec les objectifs de l’entreprise et sert de base pour la définition du fil rouge. Il peut prendre la forme d’une phrase clé, d’un slogan, ou d’un concept visuel fort. Dans tous les cas, il doit être à la fois inspirant, mémorable, et facile à décliner sur l’ensemble des actions de communication interne.
- Ce fil rouge pourra ensuite pourra être décliné opérationnellement dans les différentes prises de parole internes (messages de la direction, newsletters, affichage, vidéos, événements internes). Au besoin et pour garantir la cohérence des communications dans le temps, Caribou peut élaborer une charte éditoriale qui précise les règles à suivre pour l’utilisation du fil rouge dans les différents supports.
- Dernière étape, et non des moindres, définir les KPIs pour mesurer l’impact et l’efficacité du fil rouge sur l’engagement des collaborateurs et la compréhension des messages clés.
- Quelques idées d’axes de fil rouge ? Transformation digitale – Expérience Client et posture commerciale - Confiance et performance - Engagement environnemental - Collectif uni…
Nos créas ont DU TALENT
Et nos clients aussi ! La preuve avec nos dernières réalisations communes
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