BUT

Être fidèle sans se tromper, tout un programme…

Problématique

Redynamiser le programme de fidélité en lui insufflant optimisme, créativité et générosité, dans le respect de la nouvelle plateforme de marque.
Créer une nouvelle identité, démarquante, pour valoriser le programme aux avantages revisités et développer le nombre de porteurs de cartes.

Réponse

Conception et création des éléments structurants et déploiement opérationnel.
Un nom, une identité graphique, une tonalité rédactionnelle singulières pour un programme de fidélité empreint de l’identité de marque… forcément une bonne idée !
Pilotage de l’ensemble de la mise en œuvre opérationnelle : théâtralisation magasin, habillage digital,
communication client – welcome pack, triggers relationnels, marketing relationnel…

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