Déploiement de dispositifs intelligents
Comment engager durablement grâce à l’automatisation ?
Orchestrer des dispositifs relationnels efficaces qui maximisent les conversions.
Dans un monde où l’attention est volatile, la fidélisation et la récurrence deviennent des leviers de performance décisifs. Les marques qui performent sont celles qui savent établir une vraie relation, personnalisée, continue et contextuelle avec leurs audiences.
Chez Caribou, agence de marketing relationnel, nous croyons qu’un marketing relationnel efficace passe par une stratégie d’automatisation bien pensée et des dispositifs bien structurés qui engagent vos audiences… sur la durée.
Une relation client se construit…
et s’entretient
Un dispositif bien déployé repose sur une stratégie pensée en amont, où chaque prise de parole, chaque message, chaque interaction avec l’audience est une opportunité de renforcer la relation et d’engager la conversion.
Depuis plus de 30 ans, nous aidons les marques à structurer et automatiser leurs dispositifs de communication pour entretenir une relation active, engageante et performante. Nous combinons notre expertise stratégique à la maîtrise des outils (CRM, plateformes d’emailing, marketing automation…) pour créer des parcours utilisateurs fluides et efficaces.
Ce que nous faisons pour vous : des dispositifs relationnels qui engagent et transforment
Déployer un dispositif de communication ne se résume pas à l’envoi de messages : c’est bâtir un lien durable et porteur de valeur. C’est aussi industrialiser sans déshumaniser. Pour cela, nous concevons des dispositifs qui marient rigueur opérationnelle, personnalisation des messages et scénarios d’automation intelligents. Nous croyons en une approche sensible, respectueuse des audiences, mais aussi exigeante en matière de performance.
Notre accompagnement mêle stratégie, création et technologie. Nous savons piloter vos campagnes dans leur globalité, de la réflexion amont à l’analyse des résultats, en passant par la création des contenus et la mise en œuvre technique. Le tout avec un souci constant d’agilité et de cohérence avec vos enjeux business.
Notre accompagnement "automation"
Structurer des dispositifs relationnels efficaces
- Définition des parcours utilisateurs et des points de contact clés
- Conseil sur les canaux à activer : email, SMS, réseaux sociaux, notifications…
- Ciblage, segmentation et personnalisation des messages
Concevoir des scénarios d’automation performants
- Mapping des besoins selon les étapes du parcours client
- Création de scénarios automatisés : onboarding, réactivation, nurturing…
- Intégration des outils CRM / marketing automation / CDP
Piloter, tester et améliorer en continu
- Création des contenus et templates adaptés aux outils
- Suivi des KPIs, A/B testing, scoring comportemental
- Recommandations d’optimisation pour améliorer les taux de conversion et l’engagement
La preuve par l’exemple
Repositionner un leader pour unifier ses prises de parole
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