Spécialité en vogue et de plus en plus développée, le livre blanc permet à tout spécialiste de partager ses connaissances sur un sujet précis. Sans prise de position commerciale, ni vente de produits, il se veut donc un réel outil de transmission. Bien sûr, outre le côté philanthropique de ce don de connaissances, le livre blanc offre à celui qui l’écrit et le diffuse une visibilité, voire un réel buzz.

Leslivresblancs.fr vous permettent donc, bien sûr de télécharger gratuitement un livre ou plusieurs parmi les 670 proposés, mais également de proposer votre propre œuvre, et de la mettre à la disposition de milliers d’internautes (après validation de l’éditeur du site évidemment) !
Et avec 170 catégories à disposition, autant dire que les sujets sont aussi nombreux que variés : Commerce et économie, Santé - Médecine, Écologie et Développement Durable, Informatique, Internet, etc… le tout divisé en sous catégories pour une thématique abordée et une réponse offerte précise et pointue.

Le plus : Avant le téléchargement, chaque livre propose une fiche détaillée complète indiquant les principales caractéristiques de l’ouvrage (format, extrait, date de publication…).

Bonne lecture sur www.leslivresblancs.fr !

admin Non classé

Chez Caribou on aime les opés marketing originales pour la bonne cause, alors quand il s’agit de l’UNICEF et de street marketing on ne peut résister de vous en parler… Un moyen simple et efficace de sensibiliser nous autres habitants des pays riches aux problèmes d’eau dans le monde ! Vous en boiriez vous de cette eau ?

Donc vraiment bravo aux créatifs pour ce buzz !

admin Buzz Marketing

Pour soigner votre e-réputation, vous disposez aujourd’hui de 2 nouveaux outils pour surveiller tout ce qui se dit de vous sur les sites concurrents, forums de discussion et autres réseaux sociaux.

Vous souhaitez savoir ce que disent vos clients de vous sur la toile ? C’est le meilleur moyen de pouvoir réagir rapidement face aux mécontents du web et autres mauvaises plumes sarcastiques… Votre e-réputation, on la soigne chez CARIBOU ! Alors saluons l’arrivée de ces nouveaux venus qui s’intéressent, POUR vous, à ce qu’on dit DE vous !

• Ebuzzing et Wikio viennent d’annoncer l’heureux lancement de Wikio Buzz. Ce service de monitoring web permet d’effectuer une veille à plusieurs niveaux d’analyse : pour votre marque ou celle de vos concurrents.

L’objectif affiché reste de mieux comprendre les attentes de vos consommateurs, mesurer l’impact de vos campagnes marketing et évaluer vos forces et faiblesses vis-à-vis de la concurrence. Le fonctionnement semble très complet puisqu’il repose sur une analyse sémantique et un calcul d’autorité des blogs et médiaux sociaux.

Pour produire ses analyses, Wikio Buzz annonce vaillamment un chiffre d’1 million de sources examinées en Europe et aux Etats-Unis : blogs, médias, Twitter, forums de discussion, Facebook, sites de partage de photos ou de vidéos tels que Flickr, Dailymotion ou Youtube.

>> Lire le communiqué de presse sur Wikio Buzz.

• Lancé début juin, Alerti s’annonce comme une solution alternative à Google Alerts. Concrètement, Alerti (encore en version bêta) propose - gratuitement ! - de suivre pour vous des mots-clés sur diverses sources 2.0 à l’aide d’un tableau de bord. Une alerte mail vous est envoyée dès qu’apparaissent de nouveaux résultats.

Ces résultats sont exploitables dans une interface unique dans laquelle l’utilisateur dispose d’outils pour filtrer, analyser ou traiter l’information en mode collaboratif.

Plusieurs options de paramétrage vous permettent d’affiner vos recherches, en filtrant par exemple les sources examinées (si vous ne faites pas de vidéo, pas besoin d’une veille vidéo…). Vous pouvez également choisir la langue et le pays dans lequel est effectué votre veille (fonctionnalité à venir).

À venir également, une version Premium à 10 Euros avec de nouvelles fonctionnalités.

Cliquez sur ce lien pour découvrir Alerti

Sources : CB News, Cadd eRéputation, Neotia, Alerti

Chez Caribou, nous allons tester les 2 outils et on vous donne notre avis…

admin Non classé

Le soleil, les vacances, les rêves de sieste en bord de mer… Chez Caribou, l’été nous rend fleur bleue et nous donne envie de repenser aux bons moments passés grâce aux talents des créatifs, chef de projets et développeurs. Car, oui même si certaines campagnes nous donnent parfois envie de changer de métier, d’autres nous donnent envie d’en faire toujours plus !
Alors c’est parti pour les 10 campagnes préférées chez Caribou !
N’hésitez pas à nous donner les vôtres !

Classement par date, de la plus ancienne à la plus récente.

1 - « Manutan contre la crise ! »
Manutan et sa web-serie très très très réussie !
06/2009 (on déborde un peu de la rentrée 2009 on avoue mais on était tellement fan qu’on la met quand même !)
http://www.youtube.com/watch?v=zLSS3zyzz6Y

On en avait parlé ! : http://caribou.fr/blog2/?p=431

2 - www.armesdeseduction.com
Morgan avec facebook connect en guest star !
septembre 2009
http://www.youtube.com/watch?v=5MWpw7hFpyA&feature=player_embedded

On en avait parlé ! : http://caribou.fr/blog2/?s=morgan

3 – www.jetueunami.com
13ème rue
Avec 22 millions de visites et 1 million de meurtres, autant dire que la chaîne a fait fort ! Un vrai buzz comme on les aime !

4 - « J’aime plus mamie, elle est trop dure ! »
Fausse pub Carrefour – Hard Discount. Quand la grande distribution joue le décalé, à la limite du politiquement correct, on dit OUI !
12/2009

http://www.youtube.com/watch?v=6pxCcLQtwHE

5 – « Les Mois »
Petit bateau avec Izia en Guest Star  (qui rappelons-le a remporté 2 victoires de la musique quelques mois plus tard, joli coup de pub supplémentaire pour la marque !)
01/2010

http://www.youtube.com/watch?v=2vXMLYAG4F4

6 – « C’est moi qui décide ! » - Promolibres
Carrefour –Georges pouvant enfin décider de ce dont il a envie, a tellement fait l’unanimité qu’il est devenu une star sur Facebook !
02/2010

http://www.youtube.com/watch?v=7cjGrqWHKU8

http://www.facebook.com/pages/Le-vieux-Georges-de-la-pub-Carrefour-Cest-moi-qui-decide/322748493020#!/pages/Le-vieux-Georges-de-la-pub-Carrefour-Cest-moi-qui-decide/322748493020

7- « Ecoutez… sur Virgin Radio ! »
Virgin Radio avec Facebook en Guest Star (encore !!) parce que, quand même multiplier par 10 son nombre de fans en moins de 10 jours, ça mérite d’être remarqué !
03/2010

http://www.vnews.fr/article-pub-reussie-pour-virgin-radio-sur-facebook-46732483.html

8 – « Méfiez-vous des imitations »
Cetelem –Télé, affichage et grosse présence sur le web pour cette campagne décalée qui a marqué les esprits ! 04/2010

http://www.cetelem.fr/credit/actualites/pubs-cetelem/

http://www.youtube.com/watch?v=ytDEGGE6M2w

9 – « Écris le futur »
Nike
À l’occasion de la coupe du monde, Nike a réalisé une magnifique vidéo regroupant plusieurs stars du foot. Et même si elle n’a pas permis à la marque de remporter la précieuse coupe, on vote pour quand même !
05/2010

http://www.youtube.com/watch?v=0MEW6yjqgTU

10 - « Le PMU se met au… »
PMU
Suite à l’ouverture des paris en ligne, PMU lance, chose bien pensée juste avant l’ouverture de la Coupe du Monde de Football, une campagne de films viraux et ouvre même une fan page « j’te parie que… » ! Le tout pour une communication très réussie !
06/2010

http://www.youtube.com/watch?v=oib4_U_bF-Y&feature=related

http://www.facebook.com/search/?post_form_id=de2b9a3247225add28446136f5d7fb6c&q=jte%20parie%20que&init=quick&sid=0.26862423156768045#!/Jteparieque?v=wall&ref=search

11 – « Graffitis »
AIDS
On avait dit 10 ? Mais ça c’est notre côté généreux ! ☺ Alors en voilà une dernière qui mérite un classement hors catégorie tant pour son originalité et sa réalisation que pour la cause qu’elle défend.
01/2010

http://www.aides.org/node/409

admin Non classé

Selon une étude de la FEVAD (Fédération du E-commerce et de la Vente À Distance) menée sur près de 67 000 sites, les ventes sur Internet pour le premier trimestre 2010 ont grimpé de 30% sur un an contre 25% l’année dernière. Le tout pour un total estimé à 7,2 milliards d’euros sur la période !

Alors que les enseignes de vente en ligne se rassurent, malgré un ralentissement des ventes en 2009, finalement l’e-commerce a encore de beaux jours devant lui !

Quelques chiffres clés
+15% de cyber-acheteurs en France sur le premier trimestre 2010, soit + 3,4 millions d’acheteurs en ligne sur un an.
+4% pour le panier moyen soit 93€
77 millions de transactions déjà réalisées sur le premier trimestre 2010 (= 28% des transactions totales réalisées en 2009).
+32% de nouveaux sites sur un an

admin Non classé

A l’issue d’une consultation en février dernier, ETS Global a choisi l’agence Caribou, Conseil en Marketing relationnel, pour la refonte complète de son plan Marketing multicanal. Un partenariat d’une année pour poursuivre le développement commercial de la marque au travers de ses multiples cibles spécifiques : B to C, B to B (entreprises, académies et écoles de langues).

Avec 50 millions de tests administrés par an partout dans le monde, ETS est aujourd’hui le leader mondial, en particulier, pour l’anglais avec les tests TOEIC et TOEFL, et constitue la 1ère organisation au monde pour la mise en place de tests d’évaluation à grande échelle et fort enjeu.

Fort des valeurs exceptionnelles de la marque que sont la fiabilité, la validité, l’absolue équité et la valeur universelle des tests proposés, Caribou est désormais en charge de valoriser l’offre produit d’ETS Global auprès de ses différentes cibles : particuliers, écoles de langues et académies.

Détection des problématiques, conseil stratégique multi-cibles… Caribou apporte à ETS Global toute son expertise Marketing et assure la mise en œuvre créative des campagnes off-line et on-line, jusqu’à la fabrication.

admin CONSEIL, Stratégie Multicanal

Chaque année en France, la prêtrise attire une centaine de croyants. Une moyenne que l’église voudrait élever à 150 d’où une campagne de communication mêlant page facebook, témoignages vidéos et même web-télé réalité… bref un dispositif de communication complet pour séduire les jeunes.

www.etpourquoipasmoi.org
Prêtre : Pourquoi ? Comment ? Et moi ?
3 questions auxquelles ce mini site se propose de répondre succinctement avec :
¬    Une présentation du métier, ou plutôt de la vocation de prêtre au travers de témoignages vidéos.
¬    De l’information sur les formations possibles et sur les valeurs indispensables à tout prêtre.
¬    Un renvoi de l’internaute vers le diocèse dont il dépend.
En tout 3 pages très courtes pour un message « d’approche » clair.

http://www.facebook.com/pourquoipasmoi.vocations
Quel support plus « djeuns » actuellement que facebook ! Réseau social par excellence des 15-30 ans, facebook est pris d’assaut par de nombreuses marques et enseignes. Alors pourquoi pas par l’Église qui trouve ici un moyen de communication moderne et ludique pour entrer dans l’univers des jeunes.
Ici, c’est donc la campagne « etpourquoipasmoi » qui est relayée à grand renfort de vidéos et de témoignages.

Loin d’être une opération isolée, « etpourquoipasmoi » et également « ami » sur facebook avec Ministre et Serviteur Tout Terrain et Service National des Vocations. Tout un monde de croyance donc à quelques clics des internautes de tout âge.

http://www.pretres-academy.com/
L’Église a pourtant déjà été beaucoup plus loin qu’une simple page facebook ! La preuve en 2008, le Diocèse de Besançon lançait la « Prêtres Academy » !

Avec les codes graphiques et musique du célèbre télé-crochet du presque même nom, la Prêtres Academy livre une nouvelle fois des témoignages sous forme de télé réalité. On y suit la vie quotidienne de 3 prêtres ou futurs prêtres dans les moindres détails et leurs « confessions » privées et professionnelles enregistrées bien sûr dans un… confessionnal ! Cependant, grande différence tout de même, ici pas question de votes ni d’élimination et pas non plus de grand gagnant ! Ça risquerait tout de même de faire désordre…

Alors communication trop décalée ou au contraire en totale adéquation avec sa cible, quoi qu’on en pense, on ne pourra pas reprocher à l’Église de ne pas innover en matière de recrutement !

admin Buzz Marketing, Goodies

Il y a un peu plus d’un mois le réseau social Facebook lançait un nouveau système baptisé Open Graph. Prémisse d’une nouvelle révolution dans le monde du Web pour certains, il permet de « cartographier » non seulement les relations établies entre des personnes, mais aussi celles établies avec des sites, des films, des objets. CARIBOU revient pour vous sur Open Graph.

Il ne s’agit pas de décrire ici, en détail, les nombreuses facettes d’Open Graph (qui comprend, entre autre, l’introduction d’une monnaie virtuelle pour les 400 Millions d’utilisateurs Facebook !). Arrêtons-nous sur une seule de ces fonctionnalités, peut-être la plus importante pour les internautes et les développeurs de site : l’extension de la « Likebox » à l’ensemble du Web.

La « Boîte à aimer »
La « Likebox », c’est le fameux Bouton « J’aime » qui a fleuri un peu partout sur Facebook et qui vous permet d’exprimer votre intérêt pour un propos, ou un contenu texte ou multimédia.
Là où, auparavant, ce bouton était réservé au seul Facebook, il s’étend désormais à tout le Web avec Open Graph.

1er niveau
Concrètement, chaque site peut désormais intégrer facilement cette fonctionnalité et avoir son bouton Facebook « Like ». Anodin me direz-vous ? Ce bouton permet pourtant à chaque utilisateur de rendre visible son intérêt pour cette page… en affichant cet intérêt sous la forme d’un message dans son propre fil d’actualité Facebook.

Par exemple, le site IMDB (Internet Movie Data Base), gigantesque base de donnée américaine de films, intègre désormais un tel bouton Facebook « Like » dans ses pages, à côté du descriptif des films. Quand un internaute clique sur ce bouton, cette action apparaît immédiatement dans son fil d’activité sur la plateforme sociale. Chacun de ses amis Facebook sait donc qu’il aime ce film, qui est au passage mis en avant, ainsi qu’IMDB…
C’est le 1er niveau « utilisateur », et la partie disons « visible » d’Open Graph.

2ème niveau
Comme souvent, il y a aussi la partie « invisible » à l’œil de l’internaute, qui, sans être ni cachée, ni obscure, mérite d’être bien présente à l’esprit de toutes les personnes intéressées par l’évolution du Web.
Avoir accès à ces données (= « qui aime quoi ? ») est extrêmement intéressant pour Facebook : elles lui ouvrent en effet bien des portes. Grâce à Open Graph, le réseau social peut désormais construire des listes de fans d’un film, d’une équipe de sport, et établir ainsi des relations complexes entre personnes, objets, œuvres ou sites Web.
Chaque utilisateur pourra aussi voir apparaître les visages de ses amis qui aiment tel ou tel film ou telle équipe de foot par exemple.

Vers un Web encore plus social
Cette nouvelle fonctionnalité est aussi très importante pour les sites Web qui l’adoptent, puisqu’elle contribue à générer du trafic vers ces sites. Mais plus important encore, avec Open Graph, Facebook est maintenant capable de construire une véritable « cartographie affective » du Web, reposant sur les « J’aime » des internautes.

Vos recherches via Facebook ?
La question à se poser est donc la suivante : à quand un classement de la popularité des sites Web en fonction des « J’aime » des internautes ? Et quelle place sur la toile pour le site qui détiendra l’ensemble de ces informations ?

Cette technologie semble donc avoir un potentiel prometteur pour les fournisseurs de service en ligne, mais soulève bien des questions au niveau du respect de la vie privée (les nouvelles conditions d’utilisation Facebook prévoient que l’entreprise puisse communiquer des informations personnelles à ses partenaires). Pandora, Yelp, The Washington Post et même Microsoft ne s’y sont pas trompés et l’ont déjà adopté…

Une affaire que CARIBOU suit de près pour vous !

Pour voir ou revoir des extraits de la conférence de présentation d’Open Graph par Mark Zuckerberg, créateur de Facebook, c’est par ici.

Voir aussi : lemonde.fr, 22/04/10, « Facebook veut mettre en place une cartographie du Web ».

Éditeurs, annonceurs et utilisateurs FB : retrouvez en détail ce que devrait changer Facebook Open Graph pour vous en cliquant ici.

Merci à ReadWriteWeb France pour leurs infos très complètes http://fr.readwriteweb.com/

admin Buzz Marketing, CREATION, Reseaux sociaux

La Coupe du Monde de Foot bat son plein, mais… CARIBOU s’intéresse pour vous à un autre sport au succès national dans l’hexagone : la râle !

Capitalisant sur le concept de son Palace, MAAF a lancé sa nouvelle campagne et son Championnat de France des râleurs. Une idée originale et décalée, prenant intelligemment prétexte d’un penchant naturel bien français…
Pour participer, prenez la parole en tournant votre propre vidéo, et râlez à loisir sur l’un des thèmes proposés : le couple/ la famille, le travail, les administrations et, bien sûr, les assurances… Un seul impératif : commencer votre vidéo par la phrase ponctuant chacun des clips MAAF (« Appelez-moi le Directeur… »). Les meilleurs râleurs seront récompensés par un jury qui se réunira début septembre.

Pour l’occasion, MAAF a sorti le grand jeu avec un canal Youtube dédié où vous pouvez déposer vos vidéos et voter pour vos favoris. 5 000 € sont à gagner, ainsi que de nombreux lots et une apparition dans le prochain film MAAF.
À noter en plus du concours, de nombreux goodies sont à télécharger pour constituer votre Kit du râleur : fond d’écran, carte de râleur, bannière et même diplôme !

admin Buzz Marketing, CONSEIL, CREATION, Reseaux sociaux, Stratégie Multicanal, Vidéo

Pour le lancement de sa dernière Spring Collection, joliment baptisée « The Garden Collection », H&M se décidait à monter un plan média mobile en avril dernier. Celui-ci  comprenait notamment une campagne d’envoi de messages SMS et MMS auprès d’une cible de jeunes citadines de 25 à 34 ans, auxquelles étaient proposées des coupons de réductions. Des SMS ?! Mais c’est ringard me direz-vous !

En tout cas, c’est l’occasion pour CARIBOU de revenir sur les atouts du Short Message Service.

À l’heure où tout le monde (ou presque) se met à l’emailing, et où internet embarque sur votre téléphone, quel intérêt peut bien avoir une grande marque de textile plutôt branchée et bon marché, à se mettre - ou re-mettre - aux SMS ?
SMS vs WEB

L’internet sur mobile, c’est bien, mais tout le monde n’a pas (encore) accès au web via son téléphone, alors que tout le monde a accès au service de réception SMS.
Et puis pour H&M, le calcul est simple. 3,9 millions de femmes de cette tranche d’âge possèdent un mobile en France (source : M:Metrics) : par rapport à sa cible, le média mobile est donc tout à fait avantageux pour la marque.

Un taux de lecture record !

L’objet « téléphone mobile » est lui-même très intéressant. Au fil des années, il s’est imposé comme un objet du quotidien, qu’on garde toujours sur soi. Il tient dans la main et s’avère facile et rapide d’utilisation. Ce n’est donc pas surprenant que la plupart des études annoncent un taux de lecture du SMS de près de 90%.

Ajoutons à cela :

- une très forte mémorisation du message reçu (car encore peu utilisé)
- une très forte réactivité des cibles grâce à une réponse immédiate par SMS
- une diffusion très rapide : une fois le logiciel ou la solution configurée, il suffit de quelques secondes pour envoyer un message de manière plus simple qu’un emailing car il n’y a aucun langage HTML à connaître
- un SMS peut être archivé et transporté sur le téléphone portable

Les contraintes du SMS :

- Pas de liaison avec le PC, ni de possibilité d’impression.
- Des bases souvent peu renseignées avec les numéros de téléphones portables.
- L’ajout d’un nouvel outil à l’arsenal marketing (formation, achat d’une solution…)
- La « peur d’être trop intrusif.
- Un message qui doit être très court

Pour finir, 4 règles d’or du marketing mobile :

1- Mettre en place un dispositif non intrusif : cibler les consommateurs optinés, limiter le nombre de SMS/ MMS, choisir le bon timing (par exemple le samedi matin pour créer du trafic en points de vente), proposer des offres limitées dans le temps (promotions, jeux-concours…).

2- Offrir une vraie valeur ajoutée : proposer de réels bénéfices en situation de mobilité par rapport aux autres canaux marketing existants, fournir l’information ou le service adapté à chacun (personnalisation, localisation géographique au bon moment), et être créatif.

3- Rester simple et accessible : plus c’est court et direct, mieux c’est !

4- Jouer la complémentarité avec les autres médias : proposer au consommateur d’approfondir le dialogue initié, intégration de liens dans les SMS ou MMS qui connectent le client automatiquement vers le site mobile de la marque…

Source : AFMM - www.afmm.fr

admin CONSEIL, Conquete / Acquisition, Fidélisation, Stratégie Multicanal